基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣探究

由于圖書館受人力、物力以及一些主客觀因素影響，基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣在推廣渠道、形式、宣傳手段、閱讀指導(dǎo)等層面還存在一些突出問題。現(xiàn)以解決這些問題為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的全民閱讀推廣為目標(biāo)導(dǎo)向，提出一些適宜的、有針對(duì)性的對(duì)策建議，從而為我國圖書館的全民閱讀推廣提供一些參考。

隨著圖書館聯(lián)盟的逐漸興起，全國各地的圖書館不僅有效實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)文獻(xiàn)資源與電子文獻(xiàn)資源之間的共享，也實(shí)現(xiàn)了各類特色文獻(xiàn)信息資源的互補(bǔ)。梳理總結(jié)基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣現(xiàn)狀，分析基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣目前存在的問題，并提出一些適宜的對(duì)策路徑，這對(duì)于我國圖書館全民閱讀推廣而言具有一定的積極意義。

基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣現(xiàn)狀及其問題分析

雖然全國各地的圖書館相繼建立已有些年頭，也借助圖書館聯(lián)盟的東風(fēng)實(shí)現(xiàn)了全民閱讀的進(jìn)一步推廣，但是各類圖書館在全民閱讀推廣的過程中依然存在一些突出問題，這些問題集中體現(xiàn)在推廣渠道狹窄、推廣形式單調(diào)、宣傳形式單一、閱讀指導(dǎo)相對(duì)匱乏、城鄉(xiāng)推廣不均、館藏內(nèi)容不全面、閱讀反饋不佳等方面。

推廣渠道狹窄

所謂推廣渠道狹窄，指的是即便基于圖書館聯(lián)盟，圖書館的閱讀資源推廣由傳統(tǒng)的館內(nèi)線下資源查找，升級(jí)為館內(nèi)館外線下、線上同步檢索查找，可是很多地方圖書館的知名度以及大眾對(duì)其的熟悉度依舊較低，大眾對(duì)圖書館的認(rèn)知依舊比較陌生。這是因?yàn)楦鞯貓D書館的全民閱讀推廣主要通過微博、微信等公眾平臺(tái)進(jìn)行，但是其宣傳推廣的主體局限于本身，受宣傳主體單一、宣傳力量有限、宣傳范圍較小等不利因素影響，各地圖書館的全民閱讀推廣效果與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)[1]。

推廣形式單調(diào)

各地圖書館除了具備一些公共閱讀資源外，還有本地地方類文獻(xiàn)，既是其特色資源，也是其特色優(yōu)勢(shì)。但是各地圖書館在進(jìn)行線下資源推廣的時(shí)候，還是利用讀書日、講座以及培訓(xùn)等老套路；在進(jìn)行線上推廣的時(shí)候，各地圖書館的資源展示也并沒有體現(xiàn)出與其他地區(qū)圖書館的差異性。因此使得一些地方圖書館在進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，圖書館的特色資源湮沒于各大公共資源中，“名不彰顯”，使其特色優(yōu)勢(shì)資源看起來與其他圖書館資源并無不同，亦使得全國各地的圖書館資源雖然基于圖書館聯(lián)盟獲得了更大的展示平臺(tái)與檢索平臺(tái)，卻依然受其推廣形式單調(diào)所限未能將其特色資源優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。

 宣傳形式單一

   雖然很多圖書館都是面向社會(huì)公眾開放的，尤其是圖書館聯(lián)盟平臺(tái)，拓寬了各地圖書館閱讀群體的潛在平臺(tái)空間范圍，但是圖書館的宣傳形式依舊單一，宣傳效果并不明顯。當(dāng)前，各地圖書館的宣傳形式大多通過在圖書館門廳擺放閱讀展板，或在官方主網(wǎng)頁發(fā)布閱讀公告通知等，上述宣傳形式不僅“老套”，而且語言中規(guī)中矩，“說教”意味偏濃，給人印象較為“呆板”，只有圖書館的固定閱讀群體能看到宣傳公告。圖書館的宣傳內(nèi)容缺少關(guān)注度，造成各地圖書館在基于圖書館聯(lián)盟拓寬服務(wù)大眾的平臺(tái)空間后，其知名度依舊不高。

閱讀指導(dǎo)相對(duì)匱乏

圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，其服務(wù)群體對(duì)閱讀的需求是多樣化的，如學(xué)生、教師、工人、技術(shù)人員、科研工作者等不同群體對(duì)閱讀的需求，有的是出于學(xué)習(xí)需求、有的是出于技術(shù)需求、有的是出于科研需求、還有的是出于閱讀放松需求。形形色色的人帶著各類需求來到圖書館，要么是根據(jù)自己的需求有針對(duì)性地查找圖書文獻(xiàn)資源，要么是漫無目的地圍著書架轉(zhuǎn)圈隨機(jī)拿一本書翻閱。這充分顯示了各地圖書館公眾閱讀指導(dǎo)服務(wù)欠缺，地方小圖書館在這方面的問題更加突出。各地圖書館雖然收藏了各類圖書文獻(xiàn)資源，但是并沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)不同學(xué)科圖書文獻(xiàn)資源的推薦引導(dǎo)和閱讀內(nèi)容的引導(dǎo)，使得圖書館在閱讀指導(dǎo)層面的主動(dòng)性稍顯不足[2]。

城鄉(xiāng)推廣不均

城鄉(xiāng)推廣不均，既有主觀因素，也有客觀因素。主觀因素即各地圖書館工作人員數(shù)量有限，雖然能安排部署適量人員開展城市區(qū)域的閱讀推廣工作，但是推廣人員數(shù)量與推廣實(shí)際需求人數(shù)之間仍然存在較大差距；客觀因素即鄉(xiāng)村區(qū)域面積廣大，閱讀受眾分散，受人力、物力以及交通影響，難以實(shí)現(xiàn)閱讀推廣全覆蓋。以地方區(qū)（縣）圖書館的城鄉(xiāng)閱讀推廣為例，身處鄉(xiāng)村的群眾，除了基層黨支部工作人員以及基層黨員對(duì)區(qū)（縣）圖書館資源有較為明顯的閱讀意愿外，大部分群眾忙于農(nóng)耕生產(chǎn)，閱讀興趣不濃，意愿不高。這也是大多數(shù)擁有地方特色閱讀資源的地方區(qū)（縣）圖書館城鄉(xiāng)推廣不均，甚至出現(xiàn)較大推廣分化差異的重要原因。

館藏內(nèi)容不全面

基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣，除了要實(shí)現(xiàn)既有閱讀資源的受眾推廣，還需要實(shí)現(xiàn)閱讀資源短板的擴(kuò)充與推廣。同樣以地方區(qū)（縣）圖書館為例，地方史志類圖書文獻(xiàn)資源和地方產(chǎn)業(yè)文獻(xiàn)資源是地方區(qū)（縣）圖書館的特色閱讀資源，但是長(zhǎng)期以來地方區(qū)（縣）圖書館的館藏?cái)?shù)量比較有限，對(duì)理工類、科技類、農(nóng)林類、醫(yī)學(xué)類的圖書文獻(xiàn)資源擴(kuò)充較為滯后。雖然基于圖書館聯(lián)盟平臺(tái)的地方區(qū)（縣）圖書館與其他圖書館之間通過“聯(lián)盟合作”彌補(bǔ)了一些技術(shù)文獻(xiàn)閱讀資源劣勢(shì)，但是其理工、農(nóng)、醫(yī)類技術(shù)圖書文獻(xiàn)資源的館藏和推廣較地市一級(jí)圖書館、高校圖書館明顯不足。相反，另有一些圖書館，其館藏資源偏重于技術(shù)學(xué)科，對(duì)人文歷史學(xué)科的資源補(bǔ)充則明顯不足。

電子文獻(xiàn)閱讀推廣存在潛在門檻

目前，圖書文獻(xiàn)資源電子化已成為圖書館通過線上平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣的重要措施。但是圖書館電子文獻(xiàn)的下載閱讀存在潛在門檻。比如地方圖書館的電子文獻(xiàn)資源需要公眾通過線上平臺(tái)注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證后方能獲取，高?；螯h校的線上平臺(tái)資源雖然能夠供全民查詢，但是閱讀受眾需要下載電子文獻(xiàn)才能閱讀，還需要登錄圖書館特有的VPN遠(yuǎn)程客戶端，這些實(shí)際上給線上平臺(tái)電子文獻(xiàn)的推廣設(shè)置了隱形門檻。雖然年輕群體對(duì)線上平臺(tái)的實(shí)名認(rèn)證操作較為熟練，但中老年群體受網(wǎng)絡(luò)操作認(rèn)知所限，實(shí)名認(rèn)證意愿不高，此外圖書館VPN遠(yuǎn)程客戶端一般只為校內(nèi)人員設(shè)置，校外人員難以獲得VPN訪問渠道，這些都為各地圖書館電子閱讀資源的線上平臺(tái)推廣增加了障礙[3]。

線上平臺(tái)推廣閱讀方式不夠簡(jiǎn)易

各地圖書館在基于圖書館聯(lián)盟開展線上平臺(tái)電子資源閱讀時(shí)，要么需要用戶在網(wǎng)頁客戶端下載安裝插件，這些插件容易被網(wǎng)絡(luò)防火墻誤認(rèn)為危險(xiǎn)應(yīng)用程序而被阻止安裝；要么需要用戶在移動(dòng)客戶端下載安裝CAJ格式或者PDF格式的閱讀應(yīng)用軟件。上述線上平臺(tái)閱讀推廣方式都不夠簡(jiǎn)易。對(duì)于熟悉網(wǎng)絡(luò)使用操作的年輕群體而言比較方便，但是對(duì)于不太熟悉網(wǎng)絡(luò)使用操作的中老年群體和鄉(xiāng)村基層受眾而言，間接增加了他們使用線上平臺(tái)閱讀電子資源的困難。

閱讀反饋不佳

基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀反饋情況不佳，一方面是圖書館對(duì)閱讀推廣效果的評(píng)價(jià)基本上專注于參與線下閱讀的讀者數(shù)量，或者是參與線上閱讀的讀者點(diǎn)擊量、讀者下載量。雖然參與閱讀的受眾數(shù)量有所增加，但是閱讀的質(zhì)量效果一時(shí)還無法判斷，也沒有形成比較科學(xué)的閱讀質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。另一方面，讀者通常把關(guān)注點(diǎn)放在圖書文獻(xiàn)資料的閱讀上，對(duì)閱讀后質(zhì)量效果的信息反饋參與度不高，或者只是為了表示對(duì)圖書館的支持，不論閱讀質(zhì)量效果怎樣，一律給予高評(píng)價(jià)，這也使得閱讀反饋漸漸淪為一種程序、一種形式[4]。

基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣優(yōu)化對(duì)策

前文中系統(tǒng)梳理總結(jié)了當(dāng)前階段基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣的現(xiàn)狀及其存在的問題，要想有效解決這些問題，更好實(shí)現(xiàn)圖書館的全民閱讀推廣，筆者認(rèn)為應(yīng)從拓寬推廣渠道、促成多方合作，開展多樣推廣、提供繽紛體驗(yàn)，緊跟時(shí)代步伐、使用特色宣傳，用心服務(wù)讀者、提供閱讀指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣、縮小城鄉(xiāng)差異，關(guān)注推廣方式、降低閱讀難度，建立科學(xué)反饋機(jī)制、滿足讀者需求等多方面采取積極對(duì)策。

拓寬推廣渠道、促成多方合作

所謂拓寬推廣渠道、促成多方合作。一方面可以通過圖書館管理部門與地鐵、公交等捷運(yùn)公司達(dá)成閱讀平臺(tái)合作協(xié)議，由圖書館為地鐵、公交等捷運(yùn)工具提供種類適宜、內(nèi)容適宜的大眾化科普讀物以及一些特色讀物，引導(dǎo)乘坐地鐵、公交等交通工具的人們利用通勤時(shí)間進(jìn)行閱讀，讓大眾從手機(jī)“低頭族”中走出來，成為圖書報(bào)刊讀物“低頭族”。另一方面，可以通過在地鐵、公交中安裝移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的方式，鼓勵(lì)乘客閱讀線上平臺(tái)的電子讀物，且通過閱讀可以得到相應(yīng)的積分從而享受一定的公共交通通勤優(yōu)惠，由此鼓勵(lì)乘客閱讀，有效實(shí)現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)資源的閱讀推廣。

開展多樣推廣、提供繽紛體驗(yàn)

多樣推廣指的是針對(duì)特定人群開展的有目的的推廣。比如黨校圖書館作為圖書館聯(lián)盟的重要一員，一是可以將其館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子文獻(xiàn)資源分享給各高校圖書館、各中小學(xué)圖書館，加強(qiáng)與中小學(xué)圖書館的聯(lián)盟合作，并將一些與黨史有關(guān)、與中國近現(xiàn)代史有關(guān)的紙質(zhì)和電子文獻(xiàn)資源推廣到中小學(xué)師生群體中；二是可以將館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源、電子文獻(xiàn)資源分享給機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位基層黨支部，通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的基層黨支部的集體學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的閱讀推廣；三是可以將各類文獻(xiàn)資源分享給各地的老年大學(xué)和老年協(xié)會(huì)，使得文獻(xiàn)資源在老年大學(xué)集體學(xué)習(xí)和老年協(xié)會(huì)集體活動(dòng)中得到進(jìn)一步推廣。

繽紛體驗(yàn)，指的是圖書館不再單單依托于讀書日、講座、海報(bào)、展板展覽等傳統(tǒng)形式的閱讀推廣，亦可以利用短視頻平臺(tái)、廣播平臺(tái)等，制作與文獻(xiàn)內(nèi)容有關(guān)的短視頻、廣播時(shí)評(píng)等，增加讀者對(duì)圖書館既有文獻(xiàn)資源和時(shí)事文獻(xiàn)資源的多樣化體驗(yàn)，提升讀者對(duì)閱讀資源的興趣。

緊跟時(shí)代步伐、使用特色宣傳

圖書館基于圖書館聯(lián)盟平臺(tái)，無論是進(jìn)行線下閱讀推廣活動(dòng)，還是進(jìn)行線上網(wǎng)頁閱讀推廣，其語言用詞給人的感覺都比較“官方”、“正式”、有“距離感”。要想進(jìn)一步提升圖書館全民閱讀推廣質(zhì)量，還需要各地圖書館在開展線下、線上閱讀推廣的過程中，使用更接地氣、更容易拉進(jìn)讀者距離的語言和方式。當(dāng)前，各網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已經(jīng)吸引了大量書籍供貨商和出版社入駐，也吸引了很多“流量”。各地圖書館也可以嘗試入駐網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，安排語言綜合能力較強(qiáng)的人員進(jìn)行直播宣傳，完善各地圖書館閱讀推廣平臺(tái)的多樣化渠道，提升各地圖書館閱讀推廣平臺(tái)的效用[5]。

用心服務(wù)讀者、提供閱讀指導(dǎo)

圖書館閱讀資源的閱讀服務(wù)指導(dǎo)，是要讓各類有針對(duì)性需求的讀者迅速找到目標(biāo)閱讀資源，讓有閱讀興趣而不帶有針對(duì)性需求的讀者能夠被閱讀資源迅速吸引。比如對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位群體推出政論、時(shí)事、時(shí)評(píng)等閱讀資源“框”、理論政策閱讀資源“框”、調(diào)研實(shí)踐閱讀資源“框”，對(duì)黨校師生、高校師生推出教育教學(xué)科研閱讀資源“框”，對(duì)社會(huì)大眾推出紅色歷史“框”、紅色人物“框”、紅色故事“框”，從而引導(dǎo)各類讀者迅速通過線下、線上平臺(tái)找到符合自己需求的閱讀資源。

實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣、縮小城鄉(xiāng)差異

城鄉(xiāng)之間全民閱讀推廣的差異，是由讀者的閱讀需求和綜合素質(zhì)決定的，僅僅依靠圖書館的人力、物力實(shí)現(xiàn)廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的高質(zhì)量閱讀推廣是比較困難的。因此，各地圖書館需要基于圖書館聯(lián)盟平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)與基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、基層鄉(xiāng)村兩委之間的合作。一是擴(kuò)大對(duì)基層黨組織的閱讀宣傳；二是聯(lián)合基層黨組織發(fā)動(dòng)基層黨員，先在基層黨員群體中實(shí)現(xiàn)圖書館資源的閱讀推廣；三是通過基層黨員和基層青年志愿者引領(lǐng)帶動(dòng)廣大農(nóng)民開展圖書館資源閱讀，從而實(shí)現(xiàn)各地圖書館資源在鄉(xiāng)村的閱讀推廣，縮小城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)閱讀的差距[6]。

關(guān)注推廣方式、降低閱讀難度

針對(duì)線上平臺(tái)電子資源的閱讀推廣，應(yīng)該參考電子報(bào)紙的閱讀模式，取消各種網(wǎng)頁客戶端插件或者是閱讀瀏覽器的下載安裝，避免中老年群體、農(nóng)村群體因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)操作不熟，受網(wǎng)絡(luò)操作程序限制而未能實(shí)現(xiàn)有效的線上平臺(tái)閱讀。此外，開展線上閱讀資源訪問應(yīng)該盡量減少或者取消不必要的實(shí)名認(rèn)證程序，打消一些讀者對(duì)實(shí)名認(rèn)證個(gè)人信息安全的疑慮，以此實(shí)現(xiàn)最大層面的線上閱讀推廣。

建立科學(xué)反饋機(jī)制、滿足讀者需求

實(shí)現(xiàn)對(duì)閱讀推廣質(zhì)量的科學(xué)評(píng)價(jià)，是各地圖書館基于圖書館聯(lián)盟平臺(tái)實(shí)現(xiàn)有效閱讀推廣的重要途徑。根據(jù)影響閱讀推廣的因素，定期向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員以及高校師生、黨校師生、社會(huì)大眾、鄉(xiāng)村基層黨務(wù)人員開展問卷調(diào)查，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，對(duì)各類閱讀資源進(jìn)行推廣質(zhì)量評(píng)價(jià)，并在問卷調(diào)查期間詳細(xì)詢問和記錄被問卷者的閱讀需求，以此根據(jù)閱讀推廣的實(shí)際情況不斷更新閱讀推廣方式，不斷完善閱讀推廣質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

基于圖書館聯(lián)盟的圖書館全民閱讀推廣，雖然使得各地圖書館的閱讀推廣工作提升了一個(gè)層次，但是現(xiàn)階段的各地圖書館閱讀推廣依舊存在如推廣渠道狹窄、推廣形式單調(diào)、宣傳形式單一、閱讀指導(dǎo)相對(duì)匱乏、城鄉(xiāng)推廣不均、館藏內(nèi)容不全面、閱讀反饋不佳等突出問題。根據(jù)上述問題，以拓寬推廣渠道、促成多方合作，開展多樣推廣、提供繽紛體驗(yàn)，緊跟時(shí)代步伐、使用特色宣傳，用心服務(wù)讀者、提供閱讀指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣、縮小城鄉(xiāng)差異，關(guān)注推廣方式、降低閱讀難度、建立科學(xué)反饋機(jī)制、滿足讀者需求等為優(yōu)化對(duì)策，采用多種不同方式進(jìn)一步提升各地圖書館全民閱讀推廣的效能，為實(shí)現(xiàn)全民閱讀、建設(shè)書香社會(huì)奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

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